Indien u de domeinnaam wenst te verhuizen naar een andere webhoster, dient de nieuwe webhoster deze verhuizing in gang te zetten.

Vergeet niet om uw contract bij ons op te zeggen zodra de domeinnaam is verhuisd. Om het contract voor uw domeinnaam op te zeggen kunt u inloggen in uw MyAccount. Kies op het tabblad Mijn producten voor de optie beëindigen contract.

U kunt tevens dit formulier gebruiken om het contract op te zeggen. Vergeet niet aan te geven dat het gaat om een verhuizing van de domeinnaam.

Bij een verhuizing van de domeinnaam zijn dezelfde voorwaarden van kracht als bij een volledige opzegging van de domeinnaam. Dit houdt in dat wij een ondertekende opzegging met inachtneming van de opzegtermijn dienen te ontvangen. De opzegtermijn is 1 maand voor de verlenging van het contract plaatsvindt. Ontvangen wij de opzegging niet op tijd, dient u de volledige nieuwe factuur te voldoen. Daar Active24 diensten levert, en geen producten, is restitutie niet mogelijk. Uiteraard is het wel mogelijk de domeinnaam weg te verhuizen ook al is de contracttermijn nog niet verlopen.