Hier kunt u uw domeinnaam opheffen

Voordat u uw domein kan opheffen moeten alle facturen betaald zijn. Voordat de nieuwe periode van start gaat, moeten wij de opzegging voor een bepaalde periode ontvangen. U dient de factuur in zijn geheel te betalen, wanneer de opzegging te laat ontvangen wordt.

Domein en webhosting zijn services die wij leveren, en niet producten, deze zullen dus niet vallen onder de normale regelementen van een opzegging. Een service die wij compleet hebben aangeboden kan niet worden terugbetaald. Domeinnamen die geregistreerd staan op onze DNS servers zijn niet te restitueren. 

Annulerings periodes zijn:

Particulier:
Domein: VERSCHILLEND PER LAND
Web: VERSCHILLEND PER LAND

Bedrijf en organisatie:
Domein: geen
Web: geen

Downgrading

Wanneer u de webhosting wilt opzeggen bij Active 24 maar wel de houder van uw domein wilt blijven kunt u uw pakket downgraden naar alleen de domeinnaam. Alle facturen dienen betaald te worden wanneer u een factuur ontvangen heeft. Downgrade uw pakket daarom op tijd voordat de nieuwe periode start.

U kunt uw pakket hier downgraden LINK

De bestanden die opgeslagen staan op uw webspace etc. zullen verdwijnen waneer uw contract ten einde loopt.